Hipnotik Dil Kalıplarıyla Satış
Etkileyici bir iz bırakma gücünüzü keşfedin.
Eğitimin Amacı
Çalışanların, bilinçaltının çalışma prensiplerinin öğrenerek müşteriyle daha güçlü bağlar kurarak satış performanslarını artırmak.
Eğitimin İçeriği
- Hipnotik Dilin Temelleri
Hipnoz nedir? Hipnotik dil kalıpları ile hipnoz arasındaki fark.
Bilinçaltı ve bilinç üstü iletişim.
Dilin gücü ve ikna etmedeki rolü.
Hipnotik dil kalıplarının temel prensipleri.
- Dilin Yapısı ve Etkisi
Kelimelerin gücü: Anlam, çağrışım ve duygusal yükü.
Cümle yapıları ve etkileri: Emir kipi, soru cümleleri, olumlamalar.
Metaforlar ve benzetmelerin kullanımı.
Vurgular, tonlama ve beden dilinin önemi.
- Müşteri Analizi ve Profilleme
Müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini belirleme.
Müşteri iletişim tarzlarını anlama.
Müşteriye özel dil kullanımı.
Empati kurma ve güven oluşturma.
- Hipnotik Dil Kalıpları ve Uygulamaları
Aynalama: Müşterinin dilini ve beden dilini taklit etme.
Rapör: Müşterinin düşünce ve duygularına uyum sağlama.
Çerçeveleme: Durumları farklı perspektiflerden sunma.
Sorular: Müşteriyi düşünmeye teşvik eden sorular.
Telkinler: İstenilen davranışları veya düşünceleri telkin etme.
Metaforlar: Soyut kavramları somutlaştırma.
Hikayeler: Müşterinin ilgisini çekmek ve mesajı daha etkili hale getirmek.
Visualizasyon: Müşterinin zihninde bir resim oluşturma.
- İtirazları Yönetme ve Kapamaları Hızlandırma
İtirazları fırsata çevirme.
İtirazlara karşı hipnotik dil kalıpları.
Satış sürecini hızlandırmak için kapanış teknikleri.
- Pratik Uygulamalar ve Rol Oynamaları
Farklı satış senaryolarında hipnotik dil kalıplarını uygulama.
Gerçek hayattan örneklerle öğrenme.
Geri bildirim ve geliştirme.
- Etik ve Sorumlu Kullanım
Hipnotik dilin etik kullanımı.
Müşteriye saygı ve dürüstlük.
Manipülasyon ve aldatmadan kaçınma.
Eğitim içeriği, katılımcıların seviyesine ve kurumun ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir.Bu eğitimle ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kimler Katılmalı
- Yönetim Ekibi, Üst ve orta Düzey Yöneticiler, potansiyel yönetici adayları
- Proje Yöneticileri: ve insan kaynakları uzmanları
- Satış Pazarlama ve müşteri hizmetleri destek ekibi
- Yeni çalışanlar (oryantasyon) teknik ve operasyonel ekip
Kazanımlar
Eğitime katılanlar;
- Etkili İletişim Becerileri ve Müşteri İlişkilerini Güçlendirilirler
- Satış Becerilerini Geliştirirler
- Duygusal Bağlılığı Arttırarak Müşteri Memnuniyetini Arttırırlar
- Karşılıklı Kazançlı İlişkisinde Satış Sonuçlarını İyileştirirler.
- Kritik Düşünme planlama ve Analitik Yetenekleri Gelişir.
- Müşteri ilişkileri yönetimi gelişir.
- Ve daha nicesi…