Hadi Beni İkna Et
“İkna, sadece sözlerinizin gücüyle değil, karşı tarafın duygularını anlayıp onları harekete geçirecek şekilde iletişim kurmanızla başlar.”
Eğitimin Amacı
Sözlerin gücünü keşfetmek ve insanları fikirlerinizi kabul etmeye yönlendirmek için kullanabileceğiniz araçları öğrenmek
Eğitimin İçeriği
- İletişim Becerileri, empati ve anlayış
- ikna stratejileri
- Müşteri Psikolojisi ve Davranışları:
- Güven ve İtibar Oluşturma
- Çatışma Yönetimi ve Karşılıklı Kazanç İlkesi
- İkna Uygulamaları:
Kimler Katılmalı
- Yönetim Ekibi, Üst ve orta Düzey Yöneticiler, potansiyel yönetici adayları
- Proje Yöneticileri: ve insan kaynakları uzmanları
- Satış Pazarlama ve müşteri hizmetleri destek ekibi
- Yeni çalışanlar (oryantasyon) teknik ve operasyonel ekip
Kazanımlar
Eğitime katılanlar;
- Etkili İletişim Becerileri ve empati yeteneği gelişir
- Duygularını yönetmeyi öğrenirler.
- İkna Stratejileri ve Tekniklerini öğrenir.
- Güvenilirlik İnandırıcılık ve Karar aldırma becerileri gelişir.
- Stratejik Düşünme becerisi gelişir.
- Müşteri ilişkileri yönetimi gelişir.
- Ve daha nicesi…
Eğitim Süresi
120-150 Dakika