İş Hayatında Duygusal Zeka
Gerçek değişim, insanların kalplerinde başlar.
İş Hayatında Duygusal Zeka Eğitiminin Amacı
Çalışanların duygularını tanıma, yönetme ve etkili bir şekilde kullanarak iş ilişkilerini ve performanslarını geliştirmelerini sağlamaktır.
Eğitimin İçeriği
- Duygusal Farkındalık ve duyguları yönetebilme
- Empati ve iş birliği
- İletişim Becerileri, Duygusal Zeka ve Liderlik:
- Stres Yönetimi, Karar Verme ve Problem Çözme
- Duygusal Zeka ve İş Performansı
- Duygusal Zeka Uygulamaları:
Kimler Katılmalı
- Yönetim Ekibi, Üst ve orta Düzey Yöneticiler, potansiyel yönetici adayları
- Proje Yöneticileri: ve insan kaynakları uzmanları
- Satış Pazarlama ve müşteri hizmetleri destek ekibi
- Yeni çalışanlar (oryantasyon) teknik ve operasyonel ekip
Kazanımlar
Eğitime katılanlar;
- Duygusal Farkındalığı ve empati yeteneği gelişir
- Duygularını yönetmeyi öğrenirler.
- Liderlik becerileri ve çatışma çözme becerileri gelişir.
- Karar verme becerileri gelişir.
- Kişisel ve mesleki gelişimi artar.
- Müşteri ilişkileri yönetimi gelişir.
- Ve daha nicesi…
Eğitim Süresi
120-150 Dakika