İş Hayatında Duygusal Zeka
Gerçek değişim, insanların kalplerinde başlar.
Eğitimin Amacı
Çalışanların duygularını tanıma, yönetme ve etkili bir şekilde kullanarak iş ilişkilerini ve performanslarını geliştirmelerini sağlamaktır.
Eğitimin İçeriği
- Duygusal Farkındalık ve duyguları yönetebilme
- Empati ve iş birliği
- İletişim Becerileri, Duygusal Zeka ve Liderlik:
- Stres Yönetimi, Karar Verme ve Problem Çözme
- Duygusal Zeka ve İş Performansı
- Duygusal Zeka Uygulamaları:
Kimler Katılmalı
- Yönetim Ekibi, Üst ve orta Düzey Yöneticiler, potansiyel yönetici adayları
- Proje Yöneticileri: ve insan kaynakları uzmanları
- Satış Pazarlama ve müşteri hizmetleri destek ekibi
- Yeni çalışanlar (oryantasyon) teknik ve operasyonel ekip
Kazanımlar
Eğitime katılanlar;
- Duygusal Farkındalığı ve empati yeteneği gelişir
- Duygularını yönetmeyi öğrenirler.
- Liderlik becerileri ve çatışma çözme becerileri gelişir.
- Karar verme becerileri gelişir.
- Kişisel ve mesleki gelişimi artar.
- Müşteri ilişkileri yönetimi gelişir.
- Ve daha nicesi…
Eğitim Süresi
120-150 Dakika